Personvernregler for GlitchSpin Casino
Velkommen til GlitchSpin Casino sitt nettsted, glitchspincasino.no. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til denne behandlingen. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er GlitchSpin Casino, registrert i Norge. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger for å kunne tilby og forbedre våre tjenester:
- Fullt navn
- E-postadresse
- IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din
- Telefonnummer
- Adresse
- Fødselsdato og kjønn
- Bruksdata, inkludert hvordan og når du benytter våre tjenester
- Registreringsdetaljer og kontoopplysninger
- Informasjon om innskudd, uttak og transaksjoner
- Dokumenter for identitetsverifisering, i henhold til norsk lov
- Opplysninger fra tredjeparter for forebygging av svindel og ansvarlig spilling
- Særlige kategorier av data (for eksempel helseopplysninger), dersom du frivillig oppgir dette
3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?
Dine personopplysninger brukes til følgende formål:
- Opprette og administrere din brukerprofil og konto
- Verifisere din identitet og alder i henhold til norsk lov
- Behandle betalinger, innskudd og uttak
- Oppfylle lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvaskingsregler og ansvarlig spill
- Kommunisere med deg angående kontoen, oppdateringer og endringer i tjenester
- Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
- Markedsføring, kun dersom du har gitt samtykke
- Tilpasse brukeropplevelsen og forbedre våre tjenester
- Gjennomføre analyser og statistikk
- Oppdage og forhindre svindel eller annen ulovlig aktivitet
4. Lovgrunnlag for behandling
Behandling av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi baserer behandlingen på følgende rettslige grunnlag:
- Ditt samtykke, for eksempel til markedsføring
- Oppfyllelse av kontrakt, som for å levere våre tjenester
- Juridiske forpliktelser, for eksempel rapportering til myndigheter
- Våre legitime interesser, som å forbedre sikkerheten og forhindre svindel, forutsatt at dette ikke overstyres av dine rettigheter
5. Hvor lenge lagrer vi dine data?
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene i denne erklæringen eller for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel lagres data i inntil fem år etter at din konto er avsluttet eller inaktiv, med unntak av data som må beholdes lenger i henhold til norsk lov, slik som opplysninger knyttet til selvutestenging eller pågående undersøkelser.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine markedsføringspreferanser i din konto eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster. Vi benytter kun dine opplysninger til markedsføring i tråd med gjeldende regelverk.
7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:
- Sikre at nettstedet fungerer korrekt og sikkert
- Lagre dine innstillinger og preferanser
- Analysere trafikk og bruksmønstre
- Levere målrettet reklame
Du kan selv administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte funksjoner på nettstedet kan bli utilgjengelige uten nødvendige cookies.
8. Deling og overføring av data
Vi kan dele dine personopplysninger med:
- Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og tekniske plattformer
- Myndigheter og regulerende organer ved lovpålagt forespørsel
- Partnere for identitetskontroll og svindelbekjempelse
- Konsernselskaper innen GlitchSpin-gruppen
- Tredjeparter du har gitt samtykke til at vi deler data med
Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine opplysninger.
9. Sikkerhet
Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
10. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personvernregelverket:
- Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- Rett til korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
- Rett til sletting av personopplysninger under visse betingelser
- Rett til å begrense eller protestere mot behandling
- Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert data i et strukturert, vanlig brukt format
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
- Rett til å ikke bli underlagt automatiserte avgjørelser med vesentlige konsekvenser
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller lovgivning. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom dokumentet. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer samtykke til den oppdaterte erklæringen.
12. Klager
Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.
Ansvarlig spill
GlitchSpin Casino er forpliktet til ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy og ressurser for å hjelpe deg med å spille trygt, inkludert muligheter for selvutestenging og innskuddsgrenser. For mer informasjon og støtte, anbefaler vi å besøke Lotteritilsynet og Rådet for psykisk helse – Spillavhengighet.
Oppdatert: 15. juni 2025