Ansvarlig spilling hos glitchSpin
Velkommen til glitchSpin Casino, din trygge arena for underholdning og spill. Vi tar ansvarlig spilling på største alvor og ønsker at alle våre spillere skal ha en positiv og trygg opplevelse. Spill skal være moro og underholdende – aldri en kilde til problemer eller økonomisk stress.
Vår forpliktelse til ansvarlig spilling
Som en aktør på det norske markedet følger glitchSpin alle gjeldende lover og regler for pengespill, inkludert kravene fra Lotteritilsynet. Vi jobber aktivt for å forebygge spilleproblemer og sikre at spill foregår på en trygg og kontrollert måte. Ansvarlig spilling er et felles ansvar mellom oss som tilbyder og deg som spiller.
Verktøy for å holde kontroll på spillet
For å hjelpe deg med å spille på en trygg måte tilbyr vi flere verktøy som du kan tilpasse etter dine behov:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på kontoen din.
- Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode.
- Tidsbegrensninger: Bestem hvor lenge en spillsesjon kan vare, og få varsler når tiden nærmer seg slutten.
- Selvutelukkelse: Du kan sperre kontoen midlertidig fra 24 timer opp til 6 måneder. Dette gir deg en pause fra spilling om du ønsker det.
- Permanent kontoavslutning: Dersom du ønsker å avslutte ditt spilleforhold helt, kan du be om permanent lukking av kontoen.
Disse innstillingene kan enkelt administreres via din konto på glitchspincasino.no, og vi anbefaler at du benytter dem for å spille ansvarlig.
Hvordan kjenne igjen tegn på spilleproblemer
Det er viktig å være oppmerksom på faresignaler som kan tyde på at spillingen er i ferd med å bli et problem. Du bør vurdere å søke hjelp hvis du:
- Spiller for å vinne tilbake tapte penger (jage tap).
- Låner penger eller bruker penger du ikke har råd til å tape.
- Setter inn mer penger eller spiller lengre enn planlagt.
- Forsømmer jobb, familie eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling.
- Opplever konflikter med nærstående på grunn av spillingen.
- Bruker penger som er øremerket til viktige utgifter som husleie, mat eller regninger.
- Tenker konstant på neste spill eller innsats.
Å svare ja på ett eller flere av disse punktene er en indikasjon på at det kan være tid for å søke støtte og sette tydelige grenser.
Tips for ansvarlig spilling
For å sikre at spillingen forblir en positiv opplevelse, anbefaler vi følgende:
- Sett alltid en grense for hvor mye du er villig til å tape før du starter.
- Se på spilling som underholdning, ikke en måte å tjene penger på.
- Unngå å låne penger til spilling.
- Ta regelmessige pauser og begrens hvor lenge du spiller om gangen.
- Ha andre hobbyer og aktiviteter for å balansere fritiden.
- Unngå å spille når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
- Bruk kun penger du har til overs, aldri penger som er nødvendig for daglige utgifter.
Selvevaluering og hjelp
Er du usikker på om spillingen din er under kontroll, kan du ta en anonym selvtest for å vurdere risikoen. Vi anbefaler også å kontakte vår ansvarlige spillavdeling for veiledning. Du kan nå oss på [email protected] eller via live chat på nettsiden.
Selvutelukkelse og kontoavslutning
Hvis du ønsker å ta en pause eller avslutte ditt spilleforhold, tilbyr vi følgende muligheter:
- Midlertidig selvutelukkelse: Du kan sperre kontoen i minimum 24 timer og opptil 6 måneder. Under denne perioden kan du ikke logge inn eller spille.
- Permanent kontoavslutning: Kontakt kundeservice for å få kontoen din lukket permanent.
- Uttak av midler: Husk å ta ut eventuelle gjenværende penger på kontoen før du avslutter.
- Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket av andre årsaker enn spilleproblemer kan vurderes gjenåpnet etter en grundig vurdering, men vi forbeholder oss retten til å avslå for å ivareta spillerens sikkerhet.
Forebygging av spilleproblemer blant mindreårige
Det er strengt forbudt for personer under 18 år å spille hos glitchSpin. For å beskytte barn og unge anbefaler vi følgende tiltak:
- Bruk foreldrekontroll og filtreringsprogrammer som Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til pengespillnettsteder.
- Hold påloggingsinformasjon og betalingsdetaljer hemmelige og utilgjengelige for barn.
- La aldri enheten din stå ulåst eller logget inn når barn har tilgang til den.
- Unngå å lagre passord på delte enheter.
For mer informasjon om barns sikkerhet på nett, besøk Barnetelefonen eller Better Internet for Kids.
Hjelp og støtte for spilleproblemer
Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:
- Spillavhengighet Norge
- ROS – Rådgivning om Spilleproblemer
- Gamblers Anonymous
- BetBlocker – gratis programvare for å blokkere tilgang til spillsider
Vår ansvarlige spillavdeling står også klar til å hjelpe deg på [email protected] eller via live chat.
Kontakt oss
Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon om ansvarlig spilling? Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller via vår kundeservice på live chat.
Husk: Spill skal være gøy. Spill ansvarlig, hold kontrollen, og ikke nøl med å be om hjelp dersom du trenger det.