Vilkår og betingelser for bruk
Sist oppdatert: 1. juli 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av nettstedet glitchspincasino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").
1.2 Ved å opprette en konto eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer seg eller bruker Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil registrert på Nettstedet.
- Spill: Alle spill og underholdningstilbud tilgjengelig på Nettstedet, inkludert casinospill og live casino.
- Operatør: Selskapet som eier og driver glitchspincasino.no.
- Bonus: Ethvert kampanjetilbud som bonuspenger, gratisspinn eller lignende.
3. Hvem kan spille
3.1 Du må være minst 18 år, eller oppnådd den lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon, for å bruke våre tjenester.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du oppholder deg.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt samarbeidspartnere og lisenshavere, har ikke tillatelse til å opprette konto eller spille.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1 Kun én konto per person, IP-adresse, husholdning eller enhet er tillatt.
4.2 Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og hemmelige.
4.4 Vi forbeholder oss retten til å be om identitetsbekreftelse når som helst, for eksempel kopi av gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Falske eller misvisende opplysninger kan føre til at kontoen stenges og eventuelle gevinster bortfaller.
5. Kontoansvar og vedlikehold
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Hold dine personopplysninger oppdaterte til enhver tid.
5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4 Operatøren kan, etter eget skjønn, suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.
5.5 Hvis du mister passordet ditt, kan du bruke gjenopprettingsfunksjonen eller kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, og disse finner du under «Bank» på Nettstedet.
6.3 Vi belaster ikke avgifter for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Vi er ikke en bank og tilbyr ikke kreditt.
6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til konto-sperring.
7. Uttak
7.1 Uttak skjer, når mulig, til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2 Uttaksgrenser gjelder; se «Bank» for detaljer.
7.3 Uttak er underlagt verifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.
7.4 Vi forsøker å behandle uttak raskt, men forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører kan forekomme utenfor vår kontroll.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 En månedlig avgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer etter forhåndsvarsel.
8.3 Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.
8.4 Inaktive kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2 Dersom du opplever problemer med spill, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte oss for hjelp.
9.3 For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftelsen eller Norsk Tipping og Lotteritilsynet.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1 Følgende handlinger er forbudt:
- Svindel eller uredelig oppførsel
- Bruk av automatiske programmer eller roboter
- Manipulering av spill eller resultater
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller andre metoder for å omgå geografiske restriksjoner
- Deling av konto eller tilgang til tredjepart
10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer suspenderes eller stenges, og gevinster inndras.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav som må følges, og disse finnes på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid mellom spillere, er ikke tillatt.
11.3 Vi kan trekke tilbake bonuser og gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk feil.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til enkelte spill.
12. Spillrettferdighet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi forbeholder oss retten til å annullere spill eller gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra vårt Nettsted.
14. Personvern og databehandling
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang eller tap.
14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold på Nettstedet, inkludert varemerker, logoer og tekster, tilhører glitchspincasino.no eller dets lisensgivere.
15.2 Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice først.
16.2 Vi vil gjøre vårt beste for å løse saken raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd med utfallet, kan tvisten bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4 All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet etter slik varsling innebærer aksept.
17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, hjelp eller utøvelse av dine rettigheter, vennligst kontakt oss:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og bruke tjenester på glitchspincasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.